FAQ

Veel gestelde hebben we verzameld op deze pagina. Het antwoord hier of ergens anders op de website nog niet kunnen vinden? Neem dan contact met ons op

Hoe bestel ik een registerloods?

Dit is afhankelijk van de bestemming. Kies de gewenste regio en volg vanaf de bestelprocedure voor die regio.

Waar vind ik de loodsgeldtarieven?

De tarieven worden jaarlijks vastgesteld. Ga voor meer informatie over dit proces en de laatst vastgestelde actuele tarieven naar de pagina …/regios/tarieven/

Wat doet het Loodswezen?

Onze gespecialiseerde registerloodsen zorgen dat zeeschepen de Nederlandse havens en de Vlaamse havens aan de Schelde zo veilig en efficiënt mogelijk in- en uitvaren. Dag en nacht. Door weer en wind. Ondersteund door goed getrainde medewerkers. Meer over ons werk is te vinden op de pagina’s ‘over ons’ en ‘achter de schermen’.

Hoe word ik registerloods?

Op de website ‘werken bij het Loodswezen’ staat uitgebreide informatie over de opleiding tot registerloods en de criteria om in aanmerking te komen voor deze opleiding.

Waar vind ik de vacatures?

Die staan op onze ‘werken-bij-website’, specifiek op deze pagina: https://werkenbijhetloodswezen.nl/vacatures

Ik ga meevaren, wat moet ik ter voorbereiding doen

Wanneer passagiers aan boord van onze schepen willen meevaren, wordt hen, omwille van de veiligheid, onder andere gevraagd om de instructievideo’s te bekijken voordat zij worden toegelaten tot onze schepen. Vragen over onze veiligheidsprocedures kunnen worden gesteld aan de kapitein van het schip waarop wordt meegevaren.

Waar kan ik terecht met een melding of klacht?

Heb je een klacht over Nederlands Loodswezen, onze werkzaamheden of onze medewerkers, dan horen we dat graag zodat we samen kunnen zoeken naar een oplossing.

Voor acute meldingen of gevaarlijke situaties kan je ons telefonisch bereiken op:

+ 31 (0) 88 900 25 00 (Hoek van Holland)

Of neem direct contact op met de betreffende regio:
Regio Noord: +31 (0) 596 618 188
Regio Amsterdam-IJmond: +31 (0) 255 564 500
Regio Rotterdam-Rijnmond: +31 (0) 88 900 30 00
Regio Scheldemonden: +31 (0) 118 489 500

Voor overige meldingen of het indienen van een klacht verwijzen we je graag naar ons contactformulier. Vul zoveel mogelijk details in (zoals locatie, datum, tijd en scheepsnaam) en voeg eventueel foto’s toe.

Ik wil mijn spreekbeurt houden over het Loodswezen, hebben jullie een spreekbeurtpakket?

Dat hebben we. Stuur een mail naar secretariaatcod@loodswezen.nl dan zorgen we dat het pakket jouw kant op komt.